Theorieboek Taxi TVT Vakbekwaamheid – VTO

Goede voorbereiding op het taxi theorie-examen

In dit theorieboek Taxi Vakbekwaamheid wordt de wet- en regelgeving beschreven die specifiek voor taxichauffeurs gelden. Ook de verkeersregels en verkeersborden die gelden voor alle weggebruikers komen aan bod.

Dit boek bevat alle theorie die nodig is om te slagen voor het taxi-examen. De theorie is zo opgebouwd dat je makkelijk leert. Er wordt veel gebruik gemaakt van afbeeldingen en cartoons. Ook is er ruimte om je eigen aantekeningen te maken.

Duidelijk beeld van het vak taxichauffeur

In dit boek staat beschreven welke documenten je op zak moet hebben om het beroep van taxichauffeur uit te oefenen. Verder wordt in dit boek ook uitgebreid aandacht besteed aan communicatieve vaardigheden. Als taxichauffeur zorg je niet alleen voor persoonsvervoer, maar heb je voornamelijk te maken met personen/klanten. Het is dan ook niet gek dat meerdere hoofdstukken dieper ingaan op de communicatie met de klant.

Naast de theorie bevat dit boek ook een handig overzicht van verkeersborden en verkeersregels. Daarnaast vind je een duidelijk overzicht van algemene voorwaarden voor taxivervoer en een uitleg over het gebruik van de Routiq Maxi kaart.

Onderwerpen theorieboek Taxi TVT Vakbekwaamheid

1. Administratie en documenten
2. Wet- en regelgeving
3. Ritvoorbereiding
4. Verantwoorde en veilige verkeersdeelname
5. Optreden bij stremmingen en/of ongevallen
6. Communicatie
7. Klantgerichtheid en beroepshouding
8. Conflictsituaties en het eigen gedrag
9. Handelen bij agressie en geweld
10. Klachtenprocedures
11. Gebruik en toepassing wegenkaart
12. Verkeersregels